Chính sách thanh toán

1. Quy trình & phương thức thanh toán.

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán của Kho Sàn Giá Sỉ sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

    • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
    • Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng là Kho Kho Sàn Giá Sỉ.
    • Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi – chỉ áp dụng với khách hàng ở TpHCM):

    • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
    • Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn).
    • Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua và liên hệ nhận thanh toán 30% đơn hàng.
    • Bước 4: Người bán chuyển hàng.
    • Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt 70% đơn hàng.

Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản:

    • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
    • Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn).
    • Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
    • Bước 4: Người mua chuyển khoản thanh toán lần 1 (30% đơn hàng).
    • Bước 5: Người bán chuyển hàng.
    • Bước 6: Người mua nhận hàng và chuyển khoản thanh toán lần 2.

2. Quy định đảm bảo an toàn giao dịch.

Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại) khi tham gia mua hàng của Kho Sàn Giá Sỉ để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. Kho Sàn Giá Sỉ không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, Kho Sàn Giá Sỉ sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.